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电信号收不到短信但可以打电话，可能有以下几种原因。
1、信号问题：短信功能可能因为信号不稳定或接收端的问题而受到影响，如果处于信号覆盖较弱的地方，短信可能无法成功接收，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能够正常接收短信。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，包括短信中心号码的设置是否正确，如果不确定如何设置，可以咨询运营商客服。
3、手机存储空间不足：手机存储空间不足时，可能无法正常接收和存储短信，清理手机内存和存储空间，看是否能解决问题。
4、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致短信功能异常，检查SIM卡是否插好，或者尝试更换SIM卡进行测试。
5、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信无法接收，可以尝试联系运营商客服，查询是否有相关的故障报告或者服务中断的情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或者联系手机售后服务人员寻求进一步的帮助，为了确保个人信息安全，请确保手机不会被恶意软件攻击或感染病毒，定期检查和更新手机的安全防护软件。
仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询相关专业人士的意见或建议。